跨境电商TikTok东南亚新政策发布，把握电商最新动态

2024 年即将过去，在 2025 年即将到来之际，TikTok 在东南亚市场的电商政策又有了新的变化，这些变化对于跨境电商卖家来说至关重要。以下是 TikTok 东南亚新政策的关键点，帮助卖家把握最新的电商动态，助力 2025 年跨境电商卖家也能实现好的收益和销量的增长。

1. “退款不退货”政策

TikTok Shop 官方宣布，从 2025 年 1 月 8 日起，平台将实施“退款不退货”政策。这项政策适用于买家收货后因各种原因发起的退货退款申请，包括商品质量问题、商品与描述不符、改变购买意愿等。当退货退款申请符合平台设定的特定条件时（如退款金额在特定范围内等），“退款不退货”功能将自动启用，费用承担方由平台根据具体情况进行决定。

2. 降低商家入驻门槛

TikTok Shop 东南亚跨境于 2024 年 6 月发布了新的招商政策，进一步降低了商家的入驻门槛。企业营业执照的持有者现在即使没有电商经验也可以入驻平台，而个体户营业执照的持有者则只需具备跨境或国内电商平台经验即可入驻。此前，TikTok Shop 东南亚跨境对入驻商家的要求较为严格，不仅需要企业营业执照，还要求执照法人需在第三方电商平台有运营经验。

3. 商品抽样检验规定

随着东南亚市场电商竞争的加剧，TikTok Shop 推出全新商品抽样检验规定，以保障平台商品质量及消费者权益。这项政策的实施将对未将商品存放于 TikTok 自有仓库的跨境卖家提出更高的要求，同时也对卖家运营提出了新的挑战。

4. 跨境订单履约时效缩短

TikTok Shop 宣布将对东南亚地区跨境电商业务进行重要调整，从 2024 年 12 月 23 日起，TikTok Shop 将正式实施新的跨境直发订单履约规则。根据新规则，TikTok Shop 东南亚地区的跨境订单考核时效将从当前的“120 小时”大幅缩短至“96 小时”。这一变化意味着，卖家需要在买家下单后的 96 小时内，确保包裹已经成功运送至 TikTok Shop 的仓库或指定物流节点。

总结

TikTok Shop 在东南亚的新政策旨在提升用户体验、保障商品质量，并加强本地化运营。对于跨境电商卖家而言，了解并适应这些新政策是保持竞争力的关键。随着平台政策的不断优化和调整，卖家需要密切关注政策变化，以便及时调整自己的运营策略，把握电商最新动态。

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