5 月 14 日，外媒报道称，多位负责 TikTok 电商业务的员工透露，2025 年 TikTok Shop 在美国市场开局不利，整体销售增速显著放缓，主要影响因素是关税上涨以及外部经济环境的不确定性。
5 月初，平台上外国卖家在美国的日销售额环比下滑约 20% 至 25%。这些外国卖家中，多数来自中国。自 4 月起，部分中国商品的进口关税飙升至超过 145%，极大压缩了利润空间。内部数据显示，美国市场日销售额在 3 月初曾有上扬态势，但当月晚些时候，在关税消息公布前便已开始回落。有员工透露，公司原本预计 GMV（商品交易总额）会如 2024 年一般稳步增长，虽然全年销售额仍预估同比上升，可增速已然受阻。
关税高企，不仅让卖家成本负担加重，还严重打击了新商家入驻的积极性。两名员工表示，在当前经济不确定性的大背景下，TikTok Shop 美国站新卖家的增长脚步放缓。由于成本频繁波动，许多卖家难以精准规划产品定价与物流安排。一名员工称，部分商家因无法预判市场对商品的接受程度，不愿提前将库存发往美国。
受波及的不仅是中国商家，依赖中国制造的美国企业同样苦不堪言。总部位于西雅图的智能设备制造商 Wyze 表示，4 月底为一批价值 16.7 万美元的泛光灯，支付了高达 25.5 万美元的关税。玩具类商家也压力山大，一些玩具商试图寻找中国以外的新供应商，然而，毛绒玩具生产尤其依赖中国供应链，转向其他国家困难重重。
据 TikTok 员工透露，一些大型商家为保住市场份额，选择自行承担关税成本，但这对于中小卖家而言，几乎无法承受。“受影响最严重的就是依赖中国零部件的小企业。” 一位员工感叹道。
在美国市场电商业务承压之际，字节跳动过去一年进行了多项架构调整，将更多业务控制权转移至中国管理层。今年 4 月，公司进一步重组全球治理与用户体验团队，部分关键职能交由中国和新加坡团队负责，同时在墨西哥、巴西等新兴市场加速 Shop 应用的拓展。
与此同时，TikTok 在美国的未来充满变数。依据已签署的法律，字节跳动需在 6 月 19 日前剥离 TikTok 美国资产，否则禁令将正式实施。尽管特朗普近期表态可能支持延长期限，且对 TikTok 态度较为正面，但政策走向依旧迷雾重重。在关税压力、电商业务增长乏力以及监管政策日益严苛的多重困境下，TikTok 在美国市场的增长空间被严重限制。若不能迅速解决禁令危机，缓解政策不确定性，未来其在美国的发展恐将遭受更严峻的抑制。
值得庆幸的是，5 月 12 日，商务部重磅发布中美日内瓦经贸会谈联合声明，给 TikTok 电商业务带来了曙光。双方明确将于 5 月 14 日前落实关键关税调整举措，美方暂停 24% 的对华商品加征关税 90 天，同时取消多项行政令加征关税；中方也同步调整对美关税政策，取消非关税反制措施。这一利好消息，有望缓解 TikTok Shop 卖家的成本压力，刺激新商家入驻，为销售增速回升注入一剂强心针，助力其在复杂的美国电商市场重新找回增长动能。